CX
株式会社経営支援 様 × 株式会社ピースフラットシステム 共同企画
本日 87名がAI体験中
👤
💝 採用CX × AI ― 求職者に「感動」を、人事担当者に「自動化」を。 AIが処理を担い、人は判断・共感・例外対応に集中することで、求職者をファン化させる採用体験を実現します。
本日AI処理 2,847 求職者NPS +72
AI処理中...
少々お待ちください

🎬 ① AI面接(一次面接の自動化)CX向上人事業務削減

AI面接官が求職者に対して一次面接を実施。求職者はいつでも・どこでも・緊張せずに面接を受けられ、人事担当者は一次面接工数ゼロ+評価の標準化を実現します。
💝
求職者CXのポイント:「平日19時以降」「深夜」「休日朝」など、求職者が好きな時間に面接可能。緊張しがちな対人一次面接をスキップでき、応募ハードルが激減します。さらに面接後は「丁寧なフィードバック」も自動生成。不採用でも「受けて良かった」と思える体験が、御社をファン化させます。
🤖
AI面接官「Anna」
経験10年の人事責任者ベースで学習
スタンバイ
00:00
📋 評価軸(AI判定)
✓ 経歴・スキルマッチ度
✓ 志望動機の具体性
✓ コミュニケーション力
✓ 自社カルチャーフィット
✓ 入社意欲・志望度
💬 AI面接ライブ スタンバイ
🎬
下のボタンでAI面接デモを再生
候補者:田中 美咲 様(経理事務経験5年・サンライズHD様応募)
📊 AI面接 評価レポート 人事担当者・候補者の両方に届きます

田中 美咲 様 / 総合評価 高(87/100)

スキルマッチ
92
経理5年・即戦力
志望動機
85
具体的・自分言葉
コミュ力
78
論理的・明瞭
カルチャーFit
90
育児両立志向と合致
志望度
82
前向き
経歴一貫性
88
特異点なし
💝
求職者向けフィードバック(自動送信済)
通り一遍の不採用通知ではなく、候補者の強み・改善ポイント・励ましのメッセージを丁寧に送ります。「不採用でも応援してくれる会社」という印象が、ファン化につながります。
⚡ 自動化ワークフロー(n8n連携)
📱
求職者が予約(LINE/Web)
24時間 365日、好きな時間を選択
スマホからも5タップで予約完了
📄
職務経歴書を取込
PDF・画像から自動でテキスト抽出
経歴・スキルを構造化
📝
質問項目を自動生成
求人要件×経歴から最適15問を生成
🎙️
AI面接官「Anna」が質問
音声合成で自然な対話
候補者の回答をリアルタイム解析
🤖
深掘り質問を動的生成
回答内容に応じて追加質問
対話の自然さを担保
📊
6軸評価スコアリング
スキル・志望度・カルチャーFit等
客観的な100点満点評価
📤
人事担当者へ評価レポート送付
通過/要検討の推奨判定付き
ATSへ自動反映
💝
求職者へフィードバック
通過/不通過 関わらず丁寧に
強み・改善点・応援メッセージ
求職者NPS収集
面接体験のアンケート自動配信
ファン化スコアを継続計測
💡 導入効果:人事の一次面接工数 1人60分→0分。求職者の面接予約率 +47%(時間制約解消)。不採用者からのNPSも +38pt

📋 ② 応募者管理 自動化(人事担当者の手作業ゼロ)人事業務削減

応募・スカウト返信・通話・AI面接の全データをAIが自動統合。人事担当者はATS入力ゼロ・対応漏れゼロで、候補者一人ひとりに丁寧な対応が可能になります。
📋
人事担当者CX:「ExcelとATSの二重入力」「対応漏れ」「ステータス更新忘れ」――こうした人事の"心理的負担"を消滅させます。AIが裏で全てを統合し、人事担当者は候補者との対話だけに集中できる環境を提供します。
📊 応募者処理キュー 本日 未処理 12件
📞
田中 美咲 様 温度感 高
サンライズHD / 経理アシスタント / AI面接通過 / 12分47秒
本日 14:32
未処理
💬
鈴木 健太 様 温度感 中
マルマンコーポレーション / 営業職 / LINEチャット応募
本日 14:05
未処理
📧
佐藤 由美 様 温度感 低
ハマナカ印刷 / 経理職 / スカウト返信
本日 13:48
未処理
山田 太郎 様 温度感 高
サンライズHD / 経理アシスタント / AI面接通過 / ATS反映済
本日 13:12
処理済
📋 AI生成 候補者サマリ(人事担当者向け) 23秒で完了
📤 クライアントATS 自動入力プレビュー 28項目マッピング済
💡クライアントごとのATSフォーマット(採用係長・HRMOS・i-web・sonar等)に自動マッピングしてAPI送信します
⚡ 自動化ワークフロー(n8n連携)
📡
多チャネル受信
求人媒体/LINE/Web/電話/メール
あらゆる応募経路を統合
📝
音声・テキスト統一
通話はWhisperで文字起こし
全て構造化データに変換
📋
GPT-4o 候補者サマリ生成
5観点構造化(志望理由・懸念・条件等)
🏷️
温度感・属性タグ抽出
温度感(高/中/低)を自動分類
🔗
ATSフォーマットへマッピング
採用係長/HRMOS/i-web等の28項目を自動対応
📤
クライアントATSへ自動入力
REST API or RPA連携
💬
人事担当者にSlack/Chatwork通知
高温度候補は即時通知
📅
面接設定AI(④)へ自動連携
高温度候補は即日アプローチ
💡 導入効果:人事担当者のATS入力 1件12分→0分。応募者への対応漏れ ゼロ化。応募〜次アクションの初動時間 1.8日→7分

💬 ③ 求職者向けAIチャットボット(LINE/Web 24/7)CX向上

求職者はLINEから好きな時間に質問・応募・面接予約が可能。気軽にコミュニケーションでき、応募ハードルが激減。人事担当者は問い合わせ対応工数ゼロを実現します。
💬
求職者CX:「電話するのは緊張する」「営業時間内に問い合わせできない」――そんな求職者の不安を、使い慣れたLINEで解消。即レス&24時間対応で、求職者は「自分のペースで気軽に応募できる」体験を得られます。
本日対応件数
87
前日比 +24%
自己解決率
74%
FAQで自動完結
求職者NPS
+68
即レスへの満足度
深夜帯対応
14
22時〜翌6時
🎯 チャネル設定
📱 LINE公式アカウント
主要チャネル(若年層・主婦層)
🌐 Webチャット
求人サイト埋め込み
📞 電話(音声ボット)
シニア層・電話世代向け
📊 求職者の問い合わせ内訳
給与・待遇  34%
勤務時間・場所 22%
応募方法 18%
選考プロセス 14%
福利厚生 12%
LINE サンライズHD様 採用受付AI「あんな」
💬
「LINEチャットデモを開始」を押して
求職者とAIボットの会話をご覧ください
⚡ 自動化ワークフロー(n8n連携)
📱
LINE/Web/電話 受信
求人媒体毎に専用導線
クライアント・職種を即特定
🤖
AIボット「あんな」応答
親しみのある人格設計
🔍
意図分類
質問・応募・クレーム等を7カテゴリに分類
📚
FAQ RAG検索
クライアント別FAQ(2,847件
類似度90%以上で自動回答
🎯
エスカレ判定
温度感・複雑度・感情判定
必要時のみ有人へ
💾
応募データ自動登録
候補者情報をATSへ即時反映
📅
AI面接予約に直結
LINEから5タップ予約
体験NPS収集
毎月のCX指標を自動計測
💡 導入効果:応募取りこぼし 0件/FAQ自己解決率 74%/求職者NPS +68pt/問い合わせ→応募CVR +34%

📅 ④ 面接日程調整AI(求職者ストレスゼロ)CX向上人事業務削減

求職者カレンダー × 面接官カレンダー × 過去傾向を加味し、AIが最適3スロットを自動提示。求職者は「メール往復のストレス」から解放され、人事担当者は調整工数ゼロを実現します。
📅
求職者CX:「何度もメールが行き来して疲れる」「希望が伝わらない」――そんな日程調整のストレスを根絶。求職者は3つの候補から1タップで確定。リマインダーも自動で届き、当日まで不安なし。
👤 面接調整待ち候補者 8件待ち
田中 美咲 様
サンライズHD / 経理アシスタント
🟡 平日午後・在宅勤務面接希望
鈴木 健太 様
マルマンコーポレーション / 営業職
🟡 18時以降希望
佐藤 由美 様
ハマナカ印刷 / 経理職
🟠 早期に完了希望
山田 太郎 様
サンライズHD / 経理アシスタント
🟢 終日対応可
📅 AI提案 ― 最適3スロット 承諾予測順
第1候補
平日 14:00〜15:00
面接官: 山本部長・佐藤課長
承諾予測 87%
第2候補
土曜 10:00〜11:00
面接官: 山本部長
承諾予測 71%
第3候補
平日 15:30〜16:30
面接官: 佐藤課長・田中主任
承諾予測 65%
💡第1候補が最有力です。候補者の希望「平日午後・在宅希望」と、面接官2名同席が組める唯一のスロット。
📲 候補者へSMS/LINE送信完了 全工程完了
📲 LINE本文プレビュー送信完了 たった今
💝
求職者の体験
・3候補から1タップで確定(往復メール不要)
・前日・当日30分前にLINEで丁寧なリマインド
・面接前日には「準備のコツ」も自動送信=面接前の不安を緩和

💝 ⑤ パーソナライズ通知・辞退予兆検知ファン化人事業務削減

求職者一人ひとりに選考状況・次のアクション・応援メッセージを自動で届け、「自分を見てくれている」感を醸成。さらに辞退予兆をAIが検知し、適切なフォローで辞退を防ぎます。
💝
求職者CX:「結果待ちで不安」「選考状況が分からない」――そんな不安を、パーソナライズされた自動メッセージで解消。求職者は「ちゃんと見てくれている」と感じ、御社のファンになります。
求職者NPS
+72
ファン化スコア
選考辞退率
12.4%
業界平均比 -28pt
内定承諾率
82.1%
辞退予兆検知効果
パーソナライズ送信
428
今月の自動配信
💌 直近のパーソナライズ通知(AIが各候補者に合わせて自動生成) CX
📩 田中 美咲 様 / 一次面接通過のお知らせ
田中様
AI一次面接にご参加いただきありがとうございました。お話を伺った「育児と両立しながら経理のプロとして長く働きたい」という想いに、深く共感しました。
サンライズHD様も、現在ご活躍中の経理担当者がお子さんを育てながら時短勤務されている職場です。きっと田中様のキャリアにとっても素晴らしい環境になるはずです。
次は二次面接で部長との対面となります。リラックスしてお越しくださいね。
送信: 本日 15:08 / AI生成 → 担当者承認済
📩 佐藤 由美 様 / 選考結果のお知らせ(不採用)
佐藤様
このたびはご応募ありがとうございました。慎重に検討させていただきましたが、今回はご縁がございませんでした。
佐藤様の「会計知識の深さ」と「丁寧なお人柄」は、面接でも強く感じました。改めて、これまで積み上げてこられたキャリアに敬意を表します。
もし今後、別のポジションでマッチする機会がございましたら、ぜひお声がけさせてください。応援しております。
送信: 本日 12:14 / AI生成 → 担当者承認済 / 不採用でも誠実に
⚠️ AI辞退予兆アラート 直近24h 検知 3名
候補者クライアント状況リスクスコアAI推奨フォロー
伊藤 美穂 様サンライズHD内定承諾後・連絡頻度低下高 87当日中フォローコール推奨
小林 龍司 様マルマンコーポレーション2次面接後・返信遅延中 64条件面のヒアリング
高橋 さくら 様ハマナカ印刷SNS活動でネガティブ発信中 58面談セッティング
📄 採用CX レポートをAIが自動作成 GPT-4o
クライアント企業向けに「採用ファネルKPI+求職者NPS+ファン化スコア」を含む週次レポートをAIが自動生成します。
📄 採用CX 週次レポート 生成完了

株式会社サンライズHD 様 採用CXレポート

作成: 株式会社経営支援 採用センター

⚡ ⑥ アルバイト採用 超高速フロー(LINE応募 → 即採用通知)CX業務削減

学生・主婦・シニアなどアルバイト求職者向け。LINE応募から最短30分で採用通知まで自動化。応募者は「すぐ働ける」感動、店舗・人事担当者は「採用したい時にすぐ採れる」を実現します。
アルバイト採用の現実:応募者は「翌日返信」では他社に流れる。学生・主婦のスキマ時間応募の8割が、24時間以内に応答できないと辞退します。本フローは応募〜採用判定〜店舗連携を平均30分で完結、応募者の体験を劇的に改善します。
1
LINE応募
30秒
2
AIスクリーニング
5分
3
AI面接
10分
4
人事承認
5分
5
採用通知
即時
6
勤務開始
最短当日
応募→採用通知
28
平均所要時間
辞退率
8.2%
即対応で激減
本日処理
42
学生・主婦中心
即日勤務
14
短期バイト・繁忙期対応
📋 本日のアルバイト応募パイプライン リアルタイム
14:42
山下 葵 様 / カフェスタッフ
採用通知済
14:38
大野 翔 様 / コンビニ夜勤
AI面接中
14:35
井上 さくら 様 / ホール接客
採用通知済
14:32
渡辺 健 様 / 倉庫軽作業
スクリーニング中
14:28
中田 玲子 様 / レジスタッフ
採用通知済
14:24
三浦 拓海 様 / デリバリー
店舗承認待ち
14:18
林 美紀 様 / カフェスタッフ
採用通知済
LINE カフェ◯◯ アルバイト応募
「応募フローを再生」で
LINE応募→AI面接→即採用通知の流れを
ご覧ください
✅ アルバイト採用完了 採用通知済
💝
山下 葵 様(22歳・学生) / カフェ◯◯ ホールスタッフ
・応募〜採用通知:27分12秒で完結
・AI面接スコア:83/100(コミュ力・笑顔・接客適性◎)
・初出勤予定:明日 17:00〜(本人希望どおり)
・店長LINEへの紹介メッセージも自動送信済
⚡ 自動化ワークフロー(n8n連携)
📱
LINE応募(30秒)
氏名・年齢・希望シフトを5タップで送信
写真添付も任意でOK
🤖
AIスクリーニング(5分)
必須条件(年齢・勤務地・シフト)の即時マッチング
🎬
AI面接(10分)
アルバイト向け短縮版5問
音声 or テキストで回答可
📊
AI採否判定
コミュ力・接客適性を3軸スコアリング
👤
店舗LINEで承認
店長がスマホで5分以内承認
💝
応募者へ即時LINE通知
採用おめでとうメッセージ
店舗写真・店長紹介で入店前ワクワク感
📋
入社書類デジタル送付
マイナンバー・口座情報をLINEで取得
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店舗シフト管理に自動登録
既存シフトツール連携
初日勤務枠を自動セット
💡 導入効果:応募〜採用通知 平均28分。応募者の辞退率 32%→8%。店舗ごとの採用工数 月20時間→月2時間。繁忙期の即日採用にも対応可能。
DEMO MOCK ・ 株式会社経営支援様 商談用