採用センター運用状況
センター稼働中 14名在席
小野尾 拓也
採用センター長
AIが処理を担い、人は判断・共感・例外対応に集中 ― 本日も24時間稼働でクライアント様の採用を支援しています
本日AI処理 2,847 有人対応 412

採用センター運用ダッシュボード

28クライアント / 23オペレーター / 5つのAIワークフローを統合運用 ― 本日 2026年5月13日(水)
本日 架電件数
412
+18% 前日比
接触率
38.4%
+2.1pt(業界平均比)
面接設定数
47
目標達成率 117%
AIによる削減工数
62.4h
本日のオペ稼働の34%相当
5つの統合AIワークフロー ― 採用コミュニケーション代行®
① AIボイスボット
24/7一次対応
応募・問合せ自動応答
② 通話AIアシスタント
リアルタイム支援
オペレーター応対補助
③ 通話後 自動処理
議事録 → ATS
事後処理を秒で完了
④ 面接日程調整AI
自動マッチング
候補者×面接官×3者連携
⑤ クライアントKPI
リアルタイム共有
SME向け可視化
直近30日 採用ファネル推移
リアルタイム処理ログ

1 通話AIアシスタント(リアルタイム応対支援)

オペレーターの通話中、AIが横で文脈把握・トーク次の一手・NG発言検知をリアルタイム提示
通話中
田中 美咲 様
31歳・経理事務(経験5年)
00:02:47
CLIENT
株式会社サンライズHD
経理アシスタント募集
候補者プロファイル(AI抽出)
経歴マッチ度
82
志望度
68
温度感
74
前回接触履歴
2026/05/08 WEB応募 → 自動返信
2026/05/10 ボイスボット FAQ対応
2026/05/13 本日 折返し通話(現在)
リアルタイム文字起こし Whisper API 連携
オペレーター 山本
お電話ありがとうございます。経営支援の山本と申します。サンライズHD様の経理アシスタント募集の件でご応募いただきまして、ありがとうございました。
候補者 田中様
はい、こちらこそ。よろしくお願いします。
オペレーター 山本
お時間少しいただいてもよろしいでしょうか。簡単にお話を伺わせてください。
候補者 田中様
大丈夫です。ちょっと気になっていたんですが、勤務時間って柔軟に対応できるんでしょうか?子どもがまだ小さくて…
AI 応対サジェスト 最終更新 1秒前
次の一手(推奨)
「勤務時間は応相談です。実は採用担当の方も同じくお子さんを育てながら勤務されており、9:30〜16:00の時短勤務実績があります」とお伝えください。
FAQ照合(93%一致)
サンライズHD > 育児中の勤務実績あり > 時短勤務OK(コアタイム 10〜15時)
想定される懸念ポイント(AI予測)
① 通勤時間(45分)
→ 在宅勤務は週2まで可と回答推奨
② 給与水準
→ 経験5年なら28〜32万円帯で提示
③ 試用期間中の待遇
→ 同条件継続を強調
アクション

2 通話後 自動議事録 → ATS自動入力

通話録音 → AI要約 → 候補者属性・温度感タグ付け → クライアントATSへ自動入力。1コール後の事務作業を30秒に圧縮
通話処理キュー最終同期 12秒前
田中 美咲 様 温度感 高
サンライズHD / 経理アシスタント募集 / 通話時間 12分47秒
本日 14:32 終了
未処理
鈴木 健太 様 温度感 中
マルマンコーポレーション / 営業職募集 / 通話時間 8分22秒
本日 14:05 終了
未処理
佐藤 由美 様 温度感 低
ハマナカ印刷 / 経理職募集 / 通話時間 5分11秒
本日 13:48 終了
未処理
山田 太郎 様 温度感 高
サンライズHD / 経理アシスタント募集 / 通話時間 14分08秒
本日 13:12 終了
処理済
林 翔太 様 温度感 中
マルマンコーポレーション / 営業職 / 通話時間 9分33秒
本日 12:50 終了
処理済

3 AIボイスボット 24/7 一次対応

求人FAQ・応募受付・日程候補ヒアリングをAIが自動応対。複雑案件のみ有人エスカレーション ― 祝日深夜も応募取りこぼしゼロ
📱 090-XXXX-1234
― 着信待機中 ―
スタンバイ
本日のボット処理
対応件数
87件
自己解決率
74%
有人転送
23件
深夜帯対応
14件
リアルタイム会話ログ 「デモ着信を再生」ボタンを押してください
着信を再生するとAIと応募者の会話が表示されます
FAQ照合 → 自動応答 → エスカレーション判定までを自動化

4 面接日程調整AI

候補者カレンダー × 面接官カレンダー × 移動時間 × 過去傾向を加味し、AIが最適3スロットを自動提示。確定→SMS→ATS反映まで一気通貫
面接調整待ち候補者8件 / AI候補生成可
田中 美咲 様
サンライズHD / 経理アシスタント
候補者の希望: 平日午後・在宅勤務面接希望
鈴木 健太 様
マルマンコーポレーション / 営業職
候補者の希望: 18時以降希望
佐藤 由美 様
ハマナカ印刷 / 経理職
候補者の希望: 5/20までに完了希望
山田 太郎 様
サンライズHD / 経理アシスタント
候補者の希望: 終日対応可

5 クライアントKPIダッシュボード

受託クライアント企業(SME)がリアルタイムで採用代行の進捗を可視化。「ブラックボックスな外注」から「経営パートナー」への昇格
全社
サンライズHD
マルマン
ハマナカ印刷
今月 応募者数
284
+24% 前月比
面接設定率
42.6%
業界平均+12pt
内定承諾率
78.3%
辞退予兆検知の効果
1採用あたりコスト
38.2万円
-34% 媒体直接利用比
採用ファネル(直近30日)
応答時間別 接触率
AI辞退予兆アラート直近24h以内に検知
候補者クライアント状況リスクスコア推奨アクション
伊藤 美穂 様サンライズHD内定承諾後・連絡頻度低下高 87当日中にフォローコール推奨
小林 龍司 様マルマンコーポレーション2次面接後・返信遅延中 64条件面のヒアリング
高橋 さくら 様ハマナカ印刷SNS活動でネガティブ発信中 58面談セッティング
DEMO MOCK ・ 株式会社経営支援様 商談用